Gwarancje, Reklamacje, Zwroty

Prosimy o zachowanie dowodu zakupu (paragon lub faktura) i oryginalnego opakowania aż do momentu zakończenia okresu gwarancyjnego - stanowią one podstawę do zgłaszania reklamacji.

Przed odebraniem przesyłki kurierskiej sprawdź, czy opakowanie nie posiada widocznych uszkodzeń. Zalecamy odmówienia przyjęcia uszkodzonej przesyłki i przekazanie nam informacji.

Towar pakowany jest pod okiem kamer co pozwala szybko wyjaśnić ewentualne niezgodności. Istnieje też możliwość poproszenia kuriera o komisyjne otwarcie już odebranej paczki.

Jeżeli zakupiony towar jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem, prosimy o niezwłoczny kontakt w celu ustalenia postępowania reklamacyjnego.

Konsumenci kupujący na odległość dokonują zwrotów zgodnie z obowiązującym prawem, z zachowaniem zasad podanych w regulaminie. Pozostali nabywcy mogą w tej sprawie skontaktować się ze sprzedającym. Zwracany towar nie może jednak nosić śladów używania, nie może być zniszczony czy uszkodzony, musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu z jego całą zawartością. 

Niektóre towary posiadają gwarancję producenta i o sposobie jej realizacji zostaniesz poinformowany przy zgłaszaniu reklamacji.

Życzymy udanych zakupów.